煌固鎮(zhèn)提升營商環(huán)境“軟實(shí)力”推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展

“鎮(zhèn)干部急企業(yè)之所急，聽說我們企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，立即建議我們申請(qǐng)‘財(cái)園信貸通’，并積極幫我們對(duì)接相關(guān)部門。在他們的幫助下，企業(yè)發(fā)展資金問題很快得到解決，真是太感謝他們了！”11月19日，上饒市博宏箱包有限公司負(fù)責(zé)人龔志剛高興地說。

今年以來，煌固鎮(zhèn)把優(yōu)化營商環(huán)境作為培育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的“生命線”，把企業(yè)及群眾滿意度作為優(yōu)化營商環(huán)境“第一標(biāo)尺”，持續(xù)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全面提高服務(wù)效能，全力打造“可比浙江、全國一流”的營商環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。今年1至10月，全鎮(zhèn)完成財(cái)政收入21169.1萬元，同比增長46.2%，完成全年計(jì)劃數(shù)的123.4%。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。該鎮(zhèn)大力推進(jìn)“黨建+”優(yōu)化營商環(huán)境深度融合，成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境專題黨日活動(dòng)，組織全鎮(zhèn)黨員干部開展優(yōu)化營商環(huán)境政策大宣講、大討論，不斷增強(qiáng)黨員干部參與優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任感和使命感。在便民服務(wù)大廳設(shè)立“黨員示范崗”、評(píng)選企業(yè)服務(wù)“先進(jìn)模范隊(duì)”，廣泛發(fā)動(dòng)黨員干部立足本職崗位，為群眾、企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，引導(dǎo)廣大黨員干部爭(zhēng)做優(yōu)化營商環(huán)境的引領(lǐng)者、實(shí)踐者、維護(hù)者，在優(yōu)化服務(wù)營商環(huán)境中筑牢“主陣地”、鑄造“主攻手”、爭(zhēng)做“主力軍”。

提升服務(wù)效能。該鎮(zhèn)根據(jù)一次性告知、首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等“五項(xiàng)制度”，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，創(chuàng)新推出優(yōu)化群眾辦事流程，嚴(yán)格落實(shí)好延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，大力提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。與此同時(shí)，成立了一支企業(yè)服務(wù)專班，實(shí)施“企業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)隊(duì)+企業(yè)服務(wù)專員”“一對(duì)一”服務(wù)模式，企業(yè)服務(wù)專班對(duì)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行全面摸底走訪，面對(duì)面聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人意見、了解企業(yè)訴求，摸排梳理企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題，“一對(duì)一”為企業(yè)送政策、辦實(shí)事、解難題，為企業(yè)提供更加高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。

實(shí)施“硬核”監(jiān)督。為進(jìn)一步將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，及時(shí)回應(yīng)市場(chǎng)主體和群眾關(guān)切，該鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)大廳、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)等設(shè)立監(jiān)督服務(wù)牌，為群眾辦事、企業(yè)發(fā)展反映問題開辟“碼”上監(jiān)督“直通車”。鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部和區(qū)、鎮(zhèn)人大代表以及政協(xié)委員擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員，公布姓名、聯(lián)系方式及監(jiān)督投訴二維碼，深入查糾黨員干部在服務(wù)企業(yè)發(fā)展和為群眾辦事中工作推進(jìn)不力、政策執(zhí)行走樣以及服務(wù)態(tài)度不佳、辦事扯皮推諉、吃拿卡要等作風(fēng)問題，推動(dòng)黨員干部履職盡責(zé)、優(yōu)化工作作風(fēng)、樹立良好政風(fēng)。（余佳 記者黃宗振 王玉蘭）