連日來，在廣信區(qū)安靜的大街小巷，奔馳著一些特殊的“騎士”。他們是區(qū)人民醫(yī)院送藥小分隊。據(jù)該院藥劑科負責人王麗麗介紹，受疫情影響，居民出行不便，部分慢性病患者不能出門及時采購藥品。為了保障他們的用藥，區(qū)人民醫(yī)院第一時間與街道社區(qū)取得聯(lián)系，形成聯(lián)動配合機制。醫(yī)院成立送藥小分隊，為不能走出家門的患者代購藥品并送藥上門。同時，設立咨詢熱線，收集患者購藥信息，解答患者用藥相關問題。熱線電話開通以來，每天接聽各類咨詢電話200余個。“不僅是收集代購信息，更多的是做一些用藥咨詢。”

“雖然人手很緊，我們還是采取了每個患者上門兩次的機制，一次取醫(yī)保卡，一次送藥和歸還醫(yī)保卡”。王麗麗介紹，區(qū)人民醫(yī)院為所有門診患者建立了電子病歷，記錄了同一個患者每一次的就診和用藥信息，這些信息和該患者的醫(yī)保卡關聯(lián)捆綁。代購時使用患者的醫(yī)保卡，一方面能幫助患者減輕經(jīng)濟負擔，另一方面也能保障患者用藥信息記錄的連續(xù)性和規(guī)范性。下面讓我們跟隨送藥小分隊的腳步，看看他們是怎么為患者代購送藥的。

接線人員認真一邊接聽電話，一邊認真記錄，登記相關信息。

替患者用醫(yī)保卡掛號、繳費，既節(jié)省了購藥經(jīng)濟負擔，又同步記錄了用藥信息，使患者用藥記錄信息更完整，更規(guī)范。 

醫(yī)生開藥時能從電子檔案中查看患者的電子病歷檔案，開藥用藥更安全。

調(diào)配處方發(fā)藥嚴格執(zhí)行雙人雙核。

把藥和醫(yī)保卡送到社區(qū)志愿者手中，由他們轉(zhuǎn)交到患者手上。

拿到新收集的患者醫(yī)保卡，帶回醫(yī)院。