多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

為深入貫徹落實(shí)省委、省政府深化發(fā)展和改革雙“一號(hào)工程”推進(jìn)工作，奮力打造一流法治化營(yíng)商環(huán)境，用心用情護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。廣信區(qū)公安局交警大隊(duì)組織各科室、中隊(duì)立足本部門工作實(shí)際，開展“打造一流法治化營(yíng)商環(huán)境，交警怎么辦？”大討論，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，聚焦企業(yè)、民生需求，加強(qiáng)警企聯(lián)動(dòng)。不斷提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化辦事環(huán)境及流程。通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、安全暢通的交通出行環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境，為“打造一流法治化營(yíng)商環(huán)境”護(hù)航添彩。

規(guī)范管理 創(chuàng)新服務(wù)

營(yíng)造公正公平的法治化營(yíng)商環(huán)境

廣信區(qū)交警大隊(duì)事故科

廣信區(qū)交警大隊(duì)事故科始終將提升企業(yè)、群眾滿意度作為工作的落腳點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，通過(guò)情法交融，推陳出新，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)措施。堅(jiān)持以公正取信于民，以真情服務(wù)于民，讓群眾在每一起事故處理中感受到公平正義和法治溫度。

一、注重隊(duì)伍思想引領(lǐng)，筑牢政治忠誠(chéng)和為民情懷。

結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓及黨史學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)民、輔警樹立“對(duì)法律要有敬畏心、對(duì)工作要有責(zé)任心、對(duì)群眾要有憐愛心、對(duì)權(quán)貴要有平常心、對(duì)名利要有淡泊心”的工作理念及“用專心還原事故經(jīng)過(guò)、用真心暖化案件冰涼、用公心贏得群眾理解、用耐心促進(jìn)社會(huì)和諧”的目標(biāo)追求，在“情與法、權(quán)與利”之間堅(jiān)持公平正義，堅(jiān)守法律和道德底線，打造一支風(fēng)清氣正、一心為民的事故處理隊(duì)伍。

二、注重執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，公平正義貫穿交通事故處理工作的始終。

圍繞公安交警辦案程序規(guī)定及各項(xiàng)作風(fēng)紀(jì)律要求，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化并出臺(tái)了《廣信交警大隊(duì)事故科警情處置及案件辦理規(guī)范細(xì)則》，從警情處置、案件辦理、物證及涉案車輛管理、違法行為處罰、矛盾糾紛化解、執(zhí)法監(jiān)督等六大方面對(duì)民警執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，堵塞漏洞、防控執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，完善監(jiān)控設(shè)施，提高監(jiān)控覆蓋率，實(shí)現(xiàn)對(duì)事故科辦事場(chǎng)所無(wú)縫監(jiān)控，通過(guò)規(guī)范事故處理流程、完善內(nèi)部監(jiān)督，讓“黃牛”失去寄生空間。

三、注重發(fā)揮典型案例的判責(zé)及對(duì)嚴(yán)重交通違法行為懲戒的警示作用。

始終保持對(duì)交通事故中的酒醉駕、無(wú)牌無(wú)證、肇事逃逸等嚴(yán)重交通違法行為保持“零容忍”態(tài)度，對(duì)符合拘留條件的一律予以拘留，對(duì)符合扣留、吊銷駕駛證的一律予以扣留、吊銷。對(duì)事故中存在的不具備上路資格的車輛一律予以強(qiáng)制報(bào)廢，消除安全隱患。徹底破除“誰(shuí)死誰(shuí)傷誰(shuí)有理，誰(shuí)哭誰(shuí)鬧誰(shuí)有利”的不良社會(huì)現(xiàn)象，通過(guò)客觀判責(zé)，實(shí)現(xiàn)對(duì)文明遵守交通法規(guī)的示范引領(lǐng)作用，通過(guò)嚴(yán)厲打擊少數(shù)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)警示教育大多數(shù)，起到了良好的社會(huì)震懾效應(yīng)。

四、注重便民機(jī)制創(chuàng)新，積極回應(yīng)群眾辦事需求。

積極搭建“警醫(yī)保”聯(lián)動(dòng)機(jī)制和輕微事故快處快賠機(jī)制。通過(guò)“警醫(yī)保”聯(lián)動(dòng)，在交強(qiáng)險(xiǎn)墊付的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了商業(yè)險(xiǎn)提前介入賠付搶救費(fèi)用，進(jìn)一步打通了事故傷者醫(yī)療救治“綠色通道”，確保傷人交通事故發(fā)生后做到妥善處置、搶救及時(shí)，有效避免了事故雙方因墊付醫(yī)療費(fèi)用引發(fā)的沖突。將原有的“交通事故保險(xiǎn)理賠一站式服務(wù)中心”進(jìn)行升級(jí)，在事故科一樓大廳設(shè)立“輕微事故快處中心”增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了集“案件受理、初查、導(dǎo)辦+輕微事故快處快賠”的快速處理機(jī)制，受到辦事群眾一致好評(píng)。

五、堅(jiān)持情理交融，不忘初心為民生。

交通事故處理既是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，又是為民服務(wù)的前臺(tái)窗口。事故發(fā)生后事故科客觀公正地判定事故責(zé)任，安撫死者家屬情緒，積極做好肇事司機(jī)及受害人家屬的民事調(diào)解工作，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司快速理賠，能夠減少雙方訴訟成本，最大限度維護(hù)雙方的合法權(quán)益，有效化解雙方矛盾、促進(jìn)和諧，讓雙方盡快走出困境。

廣信交警將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“六個(gè)一”工作要求。牢固樹立為群眾辦實(shí)事的理念，認(rèn)真傾聽民聲、實(shí)現(xiàn)民意，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，全力做好民生服務(wù)工作，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、滿足感，落實(shí)重點(diǎn)民生項(xiàng)目，推動(dòng)全區(qū)法治化營(yíng)商環(huán)境工作高質(zhì)量發(fā)展。